La realtà virtuale (VR) è il prossimo strumento di marketing per le destinazioni?

Questo libro intende valutare l’efficacia dell’uso del tour virtuale come strumento di marketing per promuovere il turismo interno in Malesia. L’immagine della destinazione si è dimostrata uno strumento di marketing efficace per promuovere tutti i tipi di destinazione turistica. Tuttavia, i responsabili del marketing delle destinazioni hanno spesso riscontrato che l’immagine della destinazione non fornisce informazioni sincrone agli utenti di Internet durante il processo di ricerca delle informazioni e i turisti si affidano maggiormente all’esperienza turistica degli altri per prendere una decisione di acquisto. Inoltre, a causa delle caratteristiche del prodotto turistico, i marketer non possono fornire tracce del prodotto per diminuire l’ansia da viaggio dei potenziali clienti. La realtà virtuale, la nuova tecnologia in via di sviluppo, è in grado di consentire al potenziale turista di sperimentare un ambiente simile a quello del luogo turistico. I marketer delle destinazioni nei Paesi più avanzati hanno utilizzato questa tecnologia per migliorare ulteriormente il loro piano di marketing della destinazione. Pertanto, questa ricerca è stata condotta per studiarne l’efficacia nei confronti dei turisti malesi.