Percezione dell’assistenza infermieristica

Lo scopo di questo libro è quello di fornire una panoramica su come le pazienti del reparto di ginecologia percepiscono il trattamento, le cure e l’attenzione forniti dal personale infermieristico.Misurando la percezione che le pazienti hanno dell’attenzione e dell’assistenza, è possibile fornire informazioni utili per comprendere o prevedere il comportamento delle pazienti, non solo per sviluppare un rapporto più stretto con le stesse, ma anche per identificare, analizzare e valutare i problemi o le situazioni che generano insoddisfazione nei confronti del processo di assistenza infermieristica e per definire e promuovere le misure preventive e/o correttive necessarie per migliorare la qualità e l’efficienza dei servizi erogati.