Pilar González Molina
Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:Analizar los tipos de centros y servicios de información turística explicando su función en el sector turístico.- Diferenciar los distintos tipos de centros y servicios de información turística, explicando sus características, funciones, relaciones y dependencias orgánicas.- Estimar las funciones de los centros de información turística en el mercado turístico actual y sus relaciones con los distintos agentes turísticos.- Describir los servicios o productos que pueden prestar o gestionar los centros de información turística.- Identificar las disposiciones legales que regulan el funcionamiento de los centros y oficinas de información turística, precisando sus implicaciones.- Describir los espacios, mobiliario, equipamientos, suministros necesarios para el funcionamiento del servicio de información turística.- Identificar y describir los canales o circuitos de comunicación o distribución de la información, tanto interna como externa.- Explicar las relaciones del centro o servicio con la Administración oentidades públicas o público-privadas que lo crean o gestionan.- Especificar los criterios que marcan prioridades en la realización del trabajo en el centro o departamento y la adaptación a la imagen corporativa de la entidad.- Describir los perfiles de los trabajadores necesarios para prestar losservicios que pueden prestar o gestionar los centros de información turística.Aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminados.- Identificar y cumplimentar los documentos propios de un centro o servicio de información turística.- Reconocer y aplicar criterios de registro, archivo y actualización deinformación.- Elaborar ediciones turísticas sencillas sobre diferentes destinos, adaptadas a los segmentos de público más habituales.- Diseñar estrategias y procedimientos de difusión y transmisión de lainformación y de fidelización de las consultas a través de Internet.- Identificar procedimientos de control de los programas de actuaciónprevistos en los centros de información turística.- Recoger los datos necesarios para el seguimiento y control de susactividades.- En diversas situaciones prácticas de gestión de información, analizar los datos obtenidos a partir de los diferentes registros, indicadores y métodos y presentar los informes correspondientes acerca de los resultados. 10
