Kleber De Castro
Possivelmente nenhuma outra atividade mercantil apresente dinamismo semelhante ao segmento varejista. Ele tem a capacidade de repercutir todas as transformações econômicas, tecnológicas e culturais de uma sociedade.O varejo brasileiro foi marcado pelos impactos da pandemia mundial de 2019. Com a reabertura do mercado encontramos empresas repaginadas, consumidor mais consciente e um cenário digital consolidado pelo comércio eletrônico.A cronologia de formação do varejo nacional confunde-se com a própria história do país. Mesmo diante de todo o desenvolvimento industrial provocado pela globalização, ainda somos conceituados como uma nação produtora de insumos e commodities.O varejo não ficou restrito aos grandes centros urbanos. A regionalização de um território com dimensões continentais permitiu a expansão das empresas para locais mais remotos. A economia de subsistência foi transformada com a chegada das grandes redes.VAREJO NA ERA DO VAR procura descrever a evolução deste segmento composto por uma cadeia produtiva complexa e diversificada. O varejo brasileiro precisa viver a era da experiência do consumidor. Muda o cenário, muda o mercado, muda a forma de consumo.Entretanto, qualquer operação varejista de sucesso deve privilegiar a trilogia Atração, Conversão e Fidelização.
