Alexandra Weiß
A maioria das pessoas que necessitam de cuidados expressa o desejo de ser cuidada em casa pelo maior tempo possível. Nem sempre isso é possível e a mudança para uma instituição de cuidados é inevitável. Atualmente, já existe um excesso de capacidade de leitos em instituições de cuidados na Estíria. Como resultado, nem todas as instituições de cuidados estão totalmente ocupadas. Isso também leva a um aumento da concorrência e a uma mentalidade competitiva nesta área. A introdução de sistemas de gestão da qualidade visa tornar a qualidade das instituições de cuidados mais transparente e mais fácil de comparar. Os certificados de qualidade visam garantir o sucesso a longo prazo das instituições de cuidados.