Conjuntos de ferramentas para a tomada de decisões e o planeamento estratégico

Este livro pretende contribuir para a atualização dos actuais conjuntos de ferramentas de apoio à tomada de decisões. Os decisores têm procurado sempre uma consciência situacional abrangente. Atualmente, a tecnologia promete-lhes que as excelentes capacidades de recolha de informações lhes proporcionarão tudo o que possam querer saber. No entanto, não é possível obter informações completas, uma vez que, no mundo atual, os factores e as variáveis se multiplicam mais rapidamente do que as melhorias dos conjuntos de ferramentas tecnológicas. Além disso, mesmo admitindo que um decisor possa alguma vez obter um resultado que lhe forneça informações completas, o puro conhecimento da situação não é suficiente, por si só, para tomar a decisão mais inteligente. A informação deve servir uma estratégia, que tem de ser sólida e coerente com o estado final desejado pelo decisor, se este quiser maximizar as suas possibilidades de sucesso. Como é que construímos estratégias atualmente? Qual é o entendimento que os decisores públicos e privados têm do planeamento estratégico? É consistente com os dilemas actuais?